平台服务

移动端用户面板与设备兼容服务

买球平台把使用记录、版本状态和机型适配放到手机屏幕上。打开客户端就能看清每一次操作发生在什么时间、哪台设备上;遇到条目打不开时,顺着兼容列表就能找到匹配的版本说明。

  • 180 款主流机型收进兼容列表
  • 90 天使用记录可按日期回溯
  • 12 个历史版本保留说明文档

01 / 面板总览

一部手机看完全部使用记录

在买球平台客户端的“我的”页签下进入用户面板,首屏按时间倒序排出最近的操作记录,继续往下滑就能看到完整列表和常驻的联系入口。

移动端用户面板抽象界面,上方是使用记录列表,底部是联系入口按钮
面板首屏:记录卡片倒序排列,联系入口固定在底部
  • 操作记录

    每条记录标出操作时间、操作类型、当时使用的设备型号和客户端版本,点开可以看到这一步的详细说明。

  • 联系入口

    面板底部常驻一个联系入口,不用退出记录页就能发起。工作日 9:00 至 18:00 有客服在线上回应。

  • 状态提示

    顶栏显示当前客户端版本和这台设备的兼容状态,版本落后或系统不匹配时,这里会用醒目颜色提醒。

02 / 日期回溯

往前翻 90 天,按日期圈出你要的那几天

记录对不上、操作时间记不清,都可以用面板顶部的日期选择器复原。拖动时间轴两端的把手圈出区间,列表会立刻换成这段时间的条目。

日期筛选器与 90 天记录时间轴界面示意
拖动两端把手圈定区间,右侧同步显示命中的记录条数
  1. 01

    打开日期选择器

    面板记录页右上角,点一下日历图标就能展开。

  2. 02

    圈定时间区间

    拖动滑块的两端把手,最长可以回溯到 90 天前;也可以直接选最近七天或最近三十天。

  3. 03

    叠加筛选条件

    在区间之上再按操作类型、设备型号收窄,几秒就能定位到那一条。

  4. 04

    导出或者发起联系

    把筛选结果导出成一份文件自己留存;需要人工帮忙时,直接点底部联系入口发起。

更早的记录只在旧版资料库里保留说明文档,找不到时可以到兼容列表里对照当时的版本再试一次。

03 / 版本状态

安卓与 iOS 同步在线,稳定版各自就位

两端的功能进度基本同步,个别差异会写进更新说明。大版本每 6 至 8 周发布一次,期间发现的小问题随修随推,不必等下一个大版本。

Android

v3.8.2

稳定版
  • 记录列表滚动更顺,长列表不再卡顿
  • 日期筛选新增最近七天、最近三十天快捷区间
  • 本期新增机型已并入兼容列表

iOS

v3.8.1

稳定版
  • 面板首屏改版,最近一次操作直接置顶
  • 联系入口支持带上当前记录一起发起
  • 修复部分机型日期选择器回弹的问题
安卓与 iOS 双端版本号状态板,带等宽字体版本标签
两端的稳定版本号与在线状态

04 / 兼容列表

站内条目打不开,先来设备兼容列表对一眼

列表覆盖 180 款主流安卓与 iOS 机型,每月还会补进约 20 款新设备。按设备线和系统版本分组,每条都会给出通过、待更新、不兼容三种结果,一眼就能判断手里的机器行不行。

设备兼容矩阵网格,用薄荷绿和玫红标识通过与未通过
通过用薄荷绿标记,需要关注的机型用琥珀黄与玫红标出
设备线 系统范围 结果
  • 安卓 · 华为 / 荣耀 Android 10 及以上 通过
  • 安卓 · 小米 / Redmi Android 10 及以上 通过
  • 安卓 · OPPO / 一加 / realme Android 11 及以上 通过
  • 安卓 · vivo / iQOO Android 11 及以上 通过
  • 安卓 · 三星 Android 12 及以上 通过
  • iOS · iPhone iOS 14 及以上 通过
  • 安卓 · 其他厂商机型 Android 8 至 9 待更新
  • iOS · iPhone iOS 12 及以下 不兼容

05 / 旧版资料

近 12 个版本的说明与兼容清单都翻得到

换了设备、系统升过级,旧版本打不开,或者要对上几个月前的一次操作,都可以去旧版资料库取当时那份说明文档和兼容清单,按版本号一路往回找。

旧版资料库文件夹与版本号标签堆叠的抽象图
每个版本一份文件夹,内含更新说明与当期兼容清单
  1. v3.8.x

    当前稳定版

    安卓 v3.8.2 与 iOS v3.8.1 的更新说明,以及本期可用机型清单。

  2. v3.7.x

    日期回溯筛选上线

    面板开始支持按区间筛选记录,同时开放结果导出。

  3. v3.6.x

    兼容列表扩容

    机型覆盖面扩到 180 款,兼容清单改为按设备线分组呈现。

  4. v3.5.x

    联系入口改版

    面板底部的联系入口固定常驻,发起时可带上当前查看的那条记录。

  5. v3.4.x

    记录导出与更早版本

    再往前的说明文档与兼容清单同样保留,合计可查近 12 个版本。